환불 규정

차경은 구독 기간 중 언제든 해지를 신청할 수 있으며, 미배송 회차에 대해 아래 공식에 따라 환불을 진행합니다.

• — 장기 구독 할인은 약정 기간 이용을 전제로 하며, 중도 해지 시 이용 회차는 정가(회당 20,000원) 기준으로 정산합니다.
• — 위약금은 실결제액의 10%이며, 소비자분쟁조정기준에 따릅니다.
• — 환불 처리는 해지 신청 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제 수단으로 환급됩니다.
• — 환불액이 0원 이하인 경우 추가 청구는 없습니다.

장기 플랜일수록 회당 할인이 적용되지만, 중도 해지 시에는 정가(20,000원)로 이용분을 정산합니다.

정기구독 시 제공되는 오브제 화병은 구독 유지를 전제로 한 증정품입니다.

• — 구독 기간을 모두 이용한 경우: 화병 비용 차감 없음.
• — 중도 해지 시: 화병 원가(15,000원)가 환불금에서 차감됩니다.
• — 화병을 미개봉 상태로 반환하는 경우: 차감이 면제됩니다.

예시 1) 4주 플랜 — 2회 배송 후 해지

예시 2) 40주 플랜 — 10회 배송 후 해지

• — 첫 배송 전: 전액 환불 (결제일로부터 7일 이내).
• — 꽃은 신선 화훼류의 특성상, 배송 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
• — 배송된 꽃에 품질 이상이 있는 경우: 수령 후 12시간 이내 사진과 함께 카카오톡으로 접수 시 재배송 또는 해당 회차 환불을 진행합니다.
• — 배송 후 관리 미흡(물 미교체, 직사광선 노출 등)으로 인한 품질 저하는 교환 및 환불 대상에 해당하지 않습니다.
• — 계절 및 품종 특성에 따라 꽃의 크기·색상·구성이 이미지와 다소 차이가 있을 수 있으며, 이는 품질 이상에 해당하지 않습니다.

구독 해지는 카카오톡 채널을 통해 신청할 수 있습니다. 다음 배송 예정일 기준 3일 전까지 신청해야 해당 회차부터 해지가 적용됩니다.

• — 해지 신청 후 잔여 회차에 대한 환불은 위 환불 공식에 따라 처리됩니다.
• — 구독 일시정지는 플랜당 최대 2회, 각 최대 2주까지 가능합니다.